パックスクリエイションメディカルラボ合同会社は日本在住のお客様に対し、「特定商取引に関する法律（日本）」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下のとおり明示します。
| サービス名称 | ドルチ英会話アカデミー 英会話レッスン |
| 事業社名 | Pax Creation Singapore Pte. Ltd. Dolch English Academe Inc. パッククリエイションメディカルラボ合同会社 |
| 代表者名 | 三上俊成 |
| 所在地 | 10 Anson Road #26-04 International Plaza Singapore 079903 19th Floor Marco Polo Ortigas Manila, Sapphire Road, Ortigas Center, Pasig City, 1600 Philippines 北海道札幌市白石区栄通16丁目5-20-203 |
| URL | https://dolchenglish.com |
| 電話 | +65 935 882 88（シンガポール） / +81 50 5534 8020（日本） |
| support@dolchenglish.com | |
| 業務内容 | 英会話レッスンの提供 |
| 販売価格 | 月額制またはプログラム単位での販売（詳細） |
| お支払い方法 | クレジットカード決済 |
| 商品代金以外の必要料金 | 市販の教科書を使う場合の教科書代、送料 |
| サービス開始手続き | サービスのお申し込み後、利用料金をお支払いいただきます。お支払いの確認が取れましたら直ちにレッスンを予約していただけます。 |
| 料金の返還・アカウント削除 | 退会後にアカウント削除をご希望された場合には、レッスン履歴等を含むアカウント情報を全て削除いたします。月の途中の解約となった場合も1ヵ月分の料金が発生し、日割精算による返金等は行われません。 |
| サービス品質 | フィリピンの英語講師側の問題（低速なインターネット、停電、自然災害、その他）でレッスンが行えない場合、可能な限り代替講師がレッスンを代わりに行います。もしレッスンが中断、または行われなかった場合は振替レッスンを受けていただけます。 |
| サービス予約回数 | 受講いただくプログラムによって、レッスンの予約可能回数が異なります。ご登録者数に合わせて講師を用意しておりますが、ご予約は先着順となり時間帯によってはご予約できない場合もございます。 |
| 商品について | フィリピンの現地で開催される英語研修プログラムを除き、レッスンは全てオンラインで行います。教材は弊社のオリジナル教材（予約システム上で無料閲覧可）または市販のテキストを使用します。 |
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